Mentions légales et Protection des données personnelles

Conditions Générales d’Utilisation

L’accès et l’utilisation du site Swiss Riviera Prestige Conciergerie impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment ; les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

Objet du site
Le site a pour objet de présenter les services de conciergerie privée et de gestion de biens de luxe proposés par Lorella Atalaya – Swiss Riviera Prestige Conciergerie et de permettre aux utilisateurs de prendre contact avec l’entreprise.

Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non, notamment pour maintenance ou en cas de force majeure.
Swiss Riviera Prestige Conciergerie ne peut être tenue responsable de toute indisponibilité temporaire du site, quelle qu’en soit la cause.

Responsabilité
Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif.
Malgré tout le soin apporté à leur mise à jour, Swiss Riviera Prestige Conciergerie ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des contenus et ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou résultats qui pourraient en découler.
L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des informations disponibles sur le site.

Utilisation du site
Tout usage abusif, frauduleux ou contraire aux lois et règlements en vigueur est interdit.
L’utilisateur s’engage notamment à ne pas porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du site, ni à tenter d’accéder de manière non autorisée à tout système ou donnée.

Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, photographies, visuels, logo, charte graphique, structure, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Lorella Atalaya – Swiss Riviera Prestige Conciergerie, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de l’un de ses éléments, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites ou ressources externes.
Swiss Riviera Prestige Conciergerie n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de tout dommage résultant de leur utilisation.

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Swiss Riviera Prestige Conciergerie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Lorella Atalaya – Swiss Riviera Prestige Conciergerie, auto‑entrepreneure.

Données collectées
Les données personnelles sont principalement collectées via :

le formulaire de contact (nom, prénom, coordonnées, contenu du message),
les échanges par email ou téléphone faisant suite à une demande de contact.

Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée via le site.

Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes d’information et de contact,
préparer, le cas échéant, des propositions de services ou devis personnalisés,
communiquer sur les services de conciergerie et de gestion de biens de Swiss Riviera Prestige Conciergerie.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :

le consentement de l’utilisateur, qui transmet volontairement ses informations via le formulaire ou par contact direct,
l’intérêt légitime de Swiss Riviera Prestige Conciergerie à assurer le suivi des demandes et la bonne gestion de la relation avec ses clients et prospects.

Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.
Sauf obligation légale contraire, les données liées aux demandes de contact et à la relation commerciale sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur, puis supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à Lorella Atalaya – Swiss Riviera Prestige Conciergerie et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement ou la maintenance du site, dans le respect de la confidentialité.

Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :

droit d’accès à leurs données,
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
droit d’effacement dans les cas prévus par la loi,
droit d’opposition ou de limitation du traitement,
droit à la portabilité, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande à :
Email : swissrivieraprestige@gmail.com

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, dans le respect des délais légaux.

En outre, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, la CNIL, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

Sécurité des données
Swiss Riviera Prestige Conciergerie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Mise à jour de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans la gestion des données

Éditeur du site : Swiss Riviera Prestige Conciergerie, représenté par Lorella Atalaya, auto-entrepreneur.
Adresse postale : 618 Chemin de Repentance, Bâtiment le Drakkar, 83140 Six-Fours-Les-Plages.
Courriel : swissrivieraprestige@gmail.com.
Numéro SIRET : 10056502700016
Hébergeur : Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande..