Question 1

Comment sont sélectionnés les voyageurs ?

Accepted Answer

Chaque demande de réservation est soigneusement vérifiée : identité, historique sur les plateformes, motif du séjour. Nous n'acceptons que les voyageurs fiables pour protéger votre bien.

Question 2

Comment fonctionne la gestion locative saisonnière ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge la création et la gestion de votre annonce, l’accueil des voyageurs, le suivi du séjour, le ménage et la maintenance. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et transparent à chaque étape.

Question 3

Puis-je choisir uniquement certains services ?

Accepted Answer

Oui, nos prestations sont modulables. Vous pouvez sélectionner uniquement les services qui correspondent à vos besoins : intendance, maintenance ou conciergerie sur mesure.

Question 4

Comment garantissez-vous la discrétion et la sécurité ?

Accepted Answer

La confidentialité est au cœur de notre engagement. Nous travaillons avec un réseau de professionnels de confiance et assurons une gestion sécurisée des clés, des accès et des informations personnelles.

Question 5

Puis je utiliser mon bien quand je le souhaite ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous gardez un accès total à votre calendrier et pouvez bloquer les dates de votre choix à tout moment via notre application ou en nous contactant directement.

Question 6

Que se passe t'il en cas de dégâts ?

Accepted Answer

Un état des lieux photo est réalisé avant et après chaque séjour. En cas de dégât, nous gérons intégralement la réclamation auprès des plateformes et leur assurance.

Foire aux questions